Bước 1: Bộ phận khảo sát Chất Uy sẽ về tận nơi khảo sát hiện trạng khu đất

1. Khảo sát: Mặt bằng, kích thước hiện trạng, khuôn viên tổng thể khu đất, hướng nhà, quan sát về địa chất nền đất, nhu cầu, tâm tư nguyện vọng của gia chủ về ngôi nhà mơ ước.
2. Ký hợp đồng thiết kế. Chủ nhà đặt cọc trước: 3.000.000 đ (Ba triệu đồng) (có biên lai xác nhận của công ty) để đảm bảo quyền lợi và trách nhiệm giữa hai bên

Bước 2: Bộ phận quản lý chung sẽ Lập nhóm chát zalo thiết kế gồm: gia chủ+các bộ phận liên quan đến khảo sát, KTS, Kỹ sư thiết kế, Bộ phận quản lí.

- Chất Uy – Điểm khác biệt hoàn toàn với công ty khác.

1. Lập nhóm sẽ đảm bảo đồng nhất thông tin với gia chủ từ khâu khảo sát đến thiết kế bản vẽ và chăm sóc khách hàng sau này khi đi vào thi công.
2. Có Bộ phận quản lí trong nhóm=> thông tin sẽ phản hồi nhanh tới quý khách và quan trọng sẽ theo dõi được tiến độ công việc, thái độ phục vụ của nhân viên đối với gia chủ:
3. Nếu KTS có thái độ phục vụ không tốt với gia chủ => Công ty sẽ phạt nặng KTS đó hoặc thay bằng KTS khác phục vụ quý khách.

 Vì Vậy: Chất Uy tự tin cam kết “ Gia chủ nhận được Chất lượng dịch vụ tốt nhất”

Bước 3: Bộ phận phong thủy:

Căn cứ vào Hồ sơ khảo sát (hướng nhà, khuôn viên tổng thể, năm sinh gia chủ) để Lập Hình đồ bát trạch, Luận cát – hung, hóa giải hướng xấu, xác định các cung, tọa hướng của ngôi nhà, tính toán ngày giờ động thổ.

Bước 4: Bộ phận kiến trúc:

+ Căn cứ vào nhu cầu công năng, nguyện vọng của gia chủ, hồ sơ phong thủy=> KTS sẽ tiến hành triển khai thiết kế và gửi lại cho gia chủ:

1. Giai đoạn 1. Mặt bằng công năng (có mô hình 3D đi cùng bản 2D) - để gia chủ dễ hình dung. Tại đây 2 bên trao đổi đến khi nào Gia chủ đồng ý chốt phương án mặt bằng công năng. KTS sẽ chuyển sang Giai đoạn 2
2. Giai đoạn 2. Lên Phối cảnh 3D trang trí mặt tiền –KTS sẽ gửi lại cho gia chủ. Tại đây 2 bên cũng trao đổi đến khi nào gia chủ đồng ý chốt phương án 3D trang trí mặt tiền. KTS sẽ chuyển sang giai đoạn tiếp theo.
3. Giai đoạn 3. Bổ chi tiết hồ sơ kiến trúc: Đảm bảo đầy đủ kích thước, thông số để cho thợ thi công hoàn thiện.

Bước 5: Bộ phận kết cấu:

Các kỹ sư sẽ tính toán độ bền kết cấu của công trình

1. Lên phương án kết cấu móng, cột, dầm sàn các tầng, mái…. Tính toán tiết diện bê tông, Bố trí chủng loại, đường kính, vị trí cấu tạo của thép.
2. Các bản vẽ phù hợp với tiêu chuẩn quy định hiện hành. => Đảm bảo độ bền về kết cấu + tiết kiệm chi phí xây dựng.

Bước 6: Bộ phận thiết kế điện + điện nhẹ:

Các kỹ sư điện sẽ tính toán và lên sơ đồ bố trí hệ thống cấp điện, điện chiếu sáng, cáp mạng, internet, camera, chống sét…Đảm bảo độ hợp lý, an toàn, tiết kiệm, dễ sử dụng, bền đẹp cho ngôi nhà

Bước 7: Bộ phận thiết kế hệ thống nước

Các kỹ sữ nước sẽ tính toán và lên sơ đồ bố trí Hệ thống cấp nước, hệ thống thoát nước. Đảm bảo độ hợp lý, an toàn, tiết kiệm, dễ sử dụng, bền đẹp cho ngôi nhà

Bước 8: Bộ phận lên dự toán công trình

1. Chủ nhà sẽ biết được chính xác Tổng giá trị tiền sau khi xây dựng xong công trình
2. Biết được khối lượng vật tư cần lấy để hoàn thiện xong công trình.
3. Đảm bảo chủ nhà chủ động được nguồn tài chính và chủ động được nguồn vật tư khi gọi về thi công

Bước 9: Bộ phận kiểm duyệt hồ sơ:

Bộ phận này bao gồm các KTS, Kỹ sư nhiều năm kinh nghiệm kiểm duyệt kĩ càng trước khi bàn giao hồ sơ tới khách hàng.

Bước 10: Bộ phận Làm video “Miêu tả lại công năng, vẻ đẹp công trình”

1. Hồ sơ của gia chủ sẽ được quay video “Trình bày chi tiết về bộ hồ sơ” Để gia chủ cũng như thợ thi công có thể hình dung rõ hơn về ngôi nhà của mình.
2. Video được up lên kênh Youtube của công ty:   https://www.youtube.com/channel/UCp8ltzk0OJ4vC3YjxL4pQIw?view_as=subscriber

Bước 11: Bộ phận Hỗ trợ bản vẽ trong quá trình thi công

1. Bộ phận này sẽ giải đáp toàn bộ thắc mắc, các vấn đề không hiểu của gia chủ và thợ thi công bất cứ lúc nào phục vụ 24/24h qua số hotline: 0969.085.669
2. CHẤT UY sử dụng màn hình 80 inch – để hỗ trợ khi khách hàng gửi ảnh qua zalo.
3. Ngoài ra: Công ty hỗ trợ giải đáp toàn bộ các vấn đề liên quan đến lĩnh vực xây dựng "TRỌN ĐỜI" khi gia chủ cần tư vấn (Kể cả không phải công trình do bên tôi thiết kế)

Bước 12: Bộ phận Chăm sóc khách hàng

1. Sau khi gia chủ nhận được hồ sơ. Bộ phận CSKH cứ khoảng 2 tuần sẽ gọi hỏi thăm chủ nhà hoặc thợ thi công xem tiến độ thi công đến đâu và đặc biệt có gặp khó khăn gì trong quá trình thi công không
2. Sau khi công trình được hoàn hiện xong, Bên CHẤT UY sẽ quay lại thăm hỏi và có dùng flycam quay lại toàn cảnh về vẻ đẹp công trình để cho mọi người đều được chiêm ngưỡng.